Бузургтарин савдогари ҷаҳон (суханҳо аз Китоби рекордҳои Гиннес) нақл мекунад, ки ӯ чӣ гуна сарвати худро ба даст овардааст - ва чӣ гуна ба даст овардани онро шумо ҳам инро карда метавонед. Шумо бо Ҷо Ҷирард шинос мешавед, ки мегӯяд: «Тоҷирон ҳамчун тоҷир таваллуд намешаванд, онҳо тоҷир мешаванд. Агар ман ин корро карда тавониста бошам, шумо низ метавонед. Ман ба шумо кафолат медиҳам. Ҷо Ҷирард дар китоби худ нишон медиҳад, ки ҳар як фурӯшанда метавонад бо гуфтугӯи рӯ ба рӯ бо муштариён ва бодиққат баррасии тамоми қадамҳои зарурӣ барои бастани шартнома ба муваффақияти фавқулодда ноил шавад. Дар ин китоб аз чӣ ва чӣ гуна гуфтан, аз кӯча зангҳои телефонӣ кардан (ки бомуваффақият кор мекунанд), то "ба даст овардани" дили муштарии дудила шуда, ин китоб системаи мукаммал ва беҳамтои фурӯши Ҷирардро баён мекунад, ки дар бар мегирад: қонуни дусаду панҷоҳ, ки Ҷо Ҷирард кашф кардааст, - як фурӯш бомуваффақият метавонад пирамидаи 25-и дигарро ба вуҷуд орад; сирри таҳқики муштариён, ки фурӯши ояндаро кафолат медиҳанд; санъати истифодаи 'ҷосусӣ' - чӣ гуна истифода бурдани одамони дигар, ки барои шумо кор мекунанд; Усули беназири Ҷо Ҷирард, ки ба шумо имкон медиҳад, ки ба муштарии эҳтимолӣ ҳамзамон ҳамчун дӯст ва душман назар кунед - то бастани шартнома; Панҷ роҳи табдил додани дурнамо ба харидори воқеӣ.